Korábban már beszámoltunk arról, hogy Szombathely a Gazdasági Versenyképesség Operatív Program 4.3.1-es pályázatán elnyerte azt az uniós támogatást, aminek köszönhetően regionális és országos szinten is elsőként mondhatja magáénak a hivatali ügyintézés infokommunikációs alapjainak megteremtését. A kezdeti eredmények már kitapinthatóak, így ennek szellemében vállalkozott a városvezetés arra, hogy az eddigi produkciót széles publikum előtt prezentálja a tömött széksorokban vállalati felsővezetők, informatikusok szintúgy felbukkantak, mint kistelepülési önkormányzatok dolgozói és sajtómunkások.
A prezentációkat Dr. Ipkovich György polgármester, illetve Stewart Oldroyd, a T-Systems Hungary ügyvezető igazgatója vezette fel. Tudvalevő, hogy az Oldroyd cége vezette konzorcium amelyben a Geoview Systems az önkormányzati alkalmazások fejlesztését, a Matáv az infrastrukturális háttér biztosítását, míg a T-Systems Hungary a fővállalkozási tevékenységet végzi ajánlata lett a pályázat nyertese, aminek foganatját lényegében az esélykiegyenlítési folyamat felgyorsulását a térségben előreláthatóan félmillió ember érzékeli majd.
A kígyózó-verejtékező sorokat így hamarosan felválthatja a klimatizált környezetbe helyezett terminál, az állampolgárok a világhálón át juttathatják majd el az eljárások lefolytatásához szükséges dokumentumokat a hivataloknak. Pajna Sándor, az IHM helyettes államtitkára szavai szerint nem szól másról az egész, mint a társadalom valamennyi szegmensének átalakulásáról a projektbe integrált 39 vasi település lakosainak például nem kell külön szabadságot kivenniük és Szombathelyre utazniuk, hogy mozduljon valami, a kistérségi portálrendszer révén pedig a falvak egy felhasználóbarát modul segítségével maguk tölthetik fel információval honlapjaikat.
Megtudjuk azt is, hogy bár a hatékonyságnövelés 40%-a, a GDP növekedésének pedig 1-e köthető az infokommunikációs területhez, a fejlődés tekintetében az uniós tagországok között az utolsó előtti negyedik hellyel büszkélkedhetünk. Nemzetközi szinten tehát egy kávéskanálnyi hendikeppel indulunk, ennek ledolgozásához azonban betonba vésés helyett a rugalmasságra és innovációra épülő változásmenedzsment megvalósulása szükségeltetik. Pajna hangot ad abbéli örömének is, hogy az önkormányzat itt meg tudta jeleníteni az érdekeit, ami az ország más részein fehér foltként jelenik meg, az itt megnyugtatóan rendeződik.
Dr. Kaczmarski János jegyző az emberi tényezők képbe helyezésével lágyította a kemény informatikai aspektusokat: szót ejtett arról a természetes ellenállásról, ami általában új technológiák bevezetésével jár egy közigazgatási hivatalban: nem az az ok, hogy idegenkednek az újtól hiszen a váltás gyakori, már megszokottá vált , hanem az, hogy ez az első időszakban dupla munkát okoz, hiszen párhuzamosan kell kell használni a régi és új rendszert. Leküzdendő korlátnak értékelte azt is, hogy az emberekben erős kontaktusigény él az ügyintézők felé, szeretik megbeszélni problémáikat, amit egy monitorral szemben nyilván nem tehetnek meg.
Felhívta a figyelmet továbbá arra, hitelességi kérdésekben mekkora előrelépésnek bizonyulhat a projekt: a jelenlegi papír-alapú hatósági ügyintézés hovatovább sokkal egyszerűbben hamisítható, ráadásul kitűnő minőségben. Ennek elektronikus változatában viszont teljességgel kizárható a hamisítás lehetősége, mert egy jól összehangolt informatikai rendszerben bármikor bármi lekérhető, hiába hoznak oda egy másik papírt, mondván, hogy az a valódi szerződés. Egyúttal sikernek értékelte a Gazdasági Versenyképesség Operatív Program és a Közigazgatási Eljárási Törvény összekapcsolását, egymást támogató jellegét.
Egy új szisztéma meghonosításával kapcsolatban rendszerint olyan kérdések is előtérbe nyomulnak, miszerint a régi szakemberek vajon nem hátráltatják-e a munkát. Keringer Zsolt, az eSavaria projekt vezetője megnyugtató szavakat hallatott a munkacsoportokat illeltően: pont ezek a több tíz éves tapasztalattal rendelkező kollégák voltak azok, akik azt mondták, hogy kezelhetőbbé kell tenni a rendszert. Ha minden jól megy, másfél év múlva már az eredményeket arathatjuk, és akkor majd bebizonyosodik, a projekt vezetői hogy s mint vetettek.
