A helyszínre kiérkező olasz tűzoltók és csendőrök gyorsan és jól kezelték a helyzetet: megszervezték az utasok elszállítását a célállomásukra, Tiranóba az egyik helyi cég két kisbuszával. Egy sor manőverrel előbb kiszabadították az alagútba beszorult autóbuszt, majd miután a járművet már lehetett mozgatni, szép lassan kimanővereztek vele, az alagút ugyanis kimondottan szűkös.
A turistabusz végül maradt a helyszínen, mivel a két magyar sofőr a rendőrséggel egyetértésben úgy látta, hogy az nem fog tudni továbbmenni addig, amíg a helyszínre érkező segélyszolgálat el nem végzi a szükséges javításokat.
