Újabb hárombetűs állami szolgáltatás omlott össze Magyarországon. A Digitális Állampolgár mobilalkalmazás (DÁP), amely az okmányokat és ügyintézést hivatott kiváltani, szombaton gyakorlatilag elérhetetlenné vált, majd vasárnap is csak részlegesen állt helyre. A probléma nem egyedülálló: pénteken már a kormányablakok rendszere is leállt, akárcsak az Ügyfélkapu+ és a Központi Azonosítási Ügynök – íjra a telex.hu.
A szolgáltatáskimaradás okáról először az Energiaügyi Minisztérium számolt be egy Facebook-posztban: egy technikai eszköz hibásodott meg. Az IdomSoft, az üzemeltetésért felelős cég megerősítette, hogy a hibát keresik, és folyamatosan dolgoznak a helyreállításon. A Magyarország.hu oldal szerint a problémák szombaton 11:20-kor kezdődtek, egyelőre vasárnap délután 5-ig ígérik a megoldást.
A DÁP-app szombaton és vasárnap is tervezett karbantartásra hivatkozva tagadta meg a belépést, ám ilyen karbantartásról az állampolgárokat előzetesen nem értesítették – vagyis valójában nem tervezett hiba állt a háttérben.
A fennakadás azért is problémás, mert a DÁP-ot egyre több helyen használják hivatalos azonosításra, és a tervek szerint még idén lehetővé válik a fizikai iratok teljes kiváltása is az appon keresztül. Márpedig, ha a rendszer nem működik, a digitális tárcánk „üres zsebbé” válik.
A Telex megkeresésére az IdomSoft elárulta:
A mobilalkalmazás értesítési rendszerének továbbfejlesztésén, valamint az alkalmazás legfontosabb funkcióinak offline elérhetőségén dolgoznak a kollégáink.
Ez jó hír – de a mostani összeomlás újra rámutat arra, hogy az állami digitális rendszerek megbízhatósága gyenge pont maradt. A MÁV után tehát a DÁP is „kifeküdt” – és úgy tűnik, a hárombetűs rövidítések nálunk inkább vészjeleket, mint hatékony megoldásokat jelentenek.
