A Nyugat.hu szívén viseli azon olvasói sorsát, akik bejelentenek egy-egy hibát nekünk, mint ahogy ezt tették is például a Gayer park régóta nem műkődő közvilágítása 
Vaksötét: téli álmot alszik a Gayer park közvilágítása 2014. January 03. 20:43 vagy a Gyöngyös utcában nem túl jól látható parkolójegy-automata 
Miért rejtik el a parkolójegy-automatákat Szombathelyen? 2014. January 14. 08:13 kapcsán. Továbbá a Nyugat.hu gratulál azon olvasóinak, akik döntéshozók, így egy megjelenő cikkünk után kicserélik a kiégett izzót a lámpában, vagy elforgatják egy automata tábláját.
Mindenki örül, a polgár azért, hogy a szolgáltatónál elhelyezett panaszláda után a megfelelő helyen szólt, a szolgáltató pedig azért, hogy odafigyel a lakossági jelzésekre. Mi pedig elégedettek vagyunk, hogy sikerült egyfajta közvetítőként részt vennünk a javulás/hibalehárítás folyamatában. Ilyenkor szokták emlegetni a nyilvánosság erejét, a közszolgálatot, el is morzsolunk egy könnycseppet meghatódottságunkban, és dolgozunk tovább a szerkesztőségben, szívesen vesszük továbbra is az olvasói jelzéseket itt.
