Egy hete olyan csapást kapott az angol légitársaság, mint még soha: egy hiba miatt leállt a komplett informatikai hálózatuk, a Heathrow és a Gatwick reptereken kénytelenek voltak törölni minden induló járatukat szombat estig - sőt, még vasárnapra is átcsúszott a káosz, aminek teljes felszámolásához két hétre is szükség lehet -, és mivel a globális rendszert érintette a probléma, a világ egyéb légikikötőin is várakozóállásba kényszerült egy csomó gép.
Utasok tízezrei vesztegeltek várókban, gépek fedélzetén, vagy maradtak otthon elutazásuk helyett, mert mást nem tehettek. A New York Times egyenesen 75 ezer szívó utasról írt. Eddig annyit lehetett tudni, hogy az adatközpontban történt a malőr, de hogy pontosan micsoda, azt nem. Mostanáig.
A The Times szerint egy amúgy tökéletes rendben üzemelő áramforrást, konkrétan egy szünetmentes tápot sikerült lekapcsolnia egy dolgozónak, ami végül a totális szétesést eredményezte. A lap egy forrásra hivatkozva azt írja, hogy egy karbantartó volt az, aki "véletlenül" lenyomta a kapcsolót. A táp ráadásul a normál hálózati áramellátás mellett a vészhelyzeti tartalékot biztosító akkumulátorokkal, illetve a dízelgenerátorral is összeköttetésben volt. És még visszakapcsolni sem sikerült szakszerűen.
Az International Airlines Groupnak, a British Airways anyacégének IT-vezetője, Bill Francis állítólag egy céges emailben megerősítette, hogy valóban nem váratlan informatikai problémáról, hanem emberi mulasztásról volt szó.
Iparági becslések szerint a háromnapos felfordulás miatt a British Airways 55 milliárd (!) forintnak megfelelő összegű kártérítés kifizetésére kényszerülhet. A légitársaság kérte utasait, hogy őrizzék meg a felfordulás idején vásárolt élelmiszerek nyugtáit, valamint az általuk igénybe vett tömegközlekedési eszközök menetjegyeit és szállodaszámláikat, mert a BA-től ezekre is visszatérítést kérhetnek.
Tartsd életben a helyi nyilvánosságot!
A független és szabad újságírás ezután is fontos marad! Sok dolgunk lesz a múlt feltárásával, a mindenkori hatalom ellenőrzésével és azzal, hogy továbbra is egy olyan országért dolgozzunk, ahol valódi jogait vannak és ahol a tetteknek következménye van.
A Nyugat.hu-t többféle módon támogathatod. Tedd meg!
