Sokak pénzét lenyúlták az MBH Banknál - a károsultak nem kapnak kártérítést (frissített)

Rejtélyes utalások zajlottak a banknál, amely azt állítja, hogy a pénz elvesztése az ügyfelek hibájából történt.

Több olvasó jelezte a 24.hu-nak, hogy tudtuk és beleegyezésük nélkül ismeretlenek nagyobb összegeket utaltak el az MBH Banknál vezetett bankszámláikról.

A szabad sajtót egyre több támadás éri. Segítsd a hiteles újságírást helyben is!
Támogatom

Az érintettek között van a H2O Sportegyesület is. Az egyesület vezetője, Hámori Zsuzsanna szinkronúszó elmondta: 2025. április 11-én ismeretlen elkövetők több mint kétmillió forintot utaltak el a számlájukról. Bár az eset után azonnal felvették a kapcsolatot a bankkal, és rendőrségi feljelentést is tettek, csak két héttel később kaptak választ az MBH-tól. A bank szerint az egyesület maga biztosított hozzáférést a csalóknak, akik így mobilalkalmazáson keresztül hajtották végre az utalásokat.

Hámori ezzel szemben állítja: sem mobilapplikációjuk nincs, sem a hozzá kapcsolódó rendszerüzenetet, jelszót, letöltési vagy aktiválási értesítést nem kaptak – még csak e-mail sem érkezett az alkalmazás aktiválásáról.

Egy másik, még különösebb eset egy horgászegyesületet érintett, ahonnan 4,5 millió forintot utaltak el. Másnap az egyesület elnökét egy ismeretlen férfi kereste telefonon, aki közölte: a szervezet három részletben utalt az ő számlájára körülbelül egymillió forintot, de nem érti, miért, mivel semmilyen kapcsolatban nem állnak.

A portál szerint nem ez az egyetlen hasonló eset: már közel 700 tagot számláló Facebook-csoport is alakult „MBH Bank károsultak” néven. A csoport tagjai szinte kivétel nélkül arról számolnak be, hogy a bank elutasította a kártérítési igényüket, azzal az indokkal, hogy a pénz elvesztése az ő hibájukból történt.

A rendőrség a lap megkeresésére megerősítette, hogy több ügyben is nyomozást folytatnak az MBH Bank ügyfeleit érintő esetekben. Maga a pénzintézet azonban nem válaszolt a megkeresésre.

Frissítés

Az MBH Bank állásfoglalása a 24.hu állításaival kapcsolatban:

„Az MBH Bank elkötelezett ügyfelei pénzügyi biztonsága mellett, rendszereink a legmagasabb szintű védelemmel működnek és ügyfeleink fokozott biztonsága érdekében folyamatosan fejlesztjük azokat. Bankunk informatikai rendszereinek biztonságos működését rendszeresen auditálják a felügyeleti szervek és a hatóságok, illetve a bank időszakosan külső szakértők által végrehajtott behatolási tesztet is végez.

Fontos hangsúlyozni, hogy a csalók nem a banki rendszereket támadják, hanem visszaélnek a nagy ügyfélbázissal rendelkező szolgáltatók nevével az online térben, amely jelenség a teljes pénzügyi szektort érinti. Az elkövetések hátterében nem a banki rendszerek sebezhetősége áll, hanem az adathalász támadások során az ügyfelek által megadott érzékeny, személyes adatok.

A pénzintézetek ügyfeleit célzó adathalászat egyik leggyakoribb formája, amikor a csalók a bank online felületéhez nagyban hasonló weboldalt hoznak létre, amely oldalon a megtévesztett ügyfelek óvatlanul kiadják személyes és/vagy banki adataikat. Az MBH Banknál különös hangsúlyt fektetünk arra, hogy minden csatornán felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy mindig körültekintéssel járjanak el, és soha ne osszanak meg SMS-kódot, jelszót vagy egyéb személyes információt, és gyanús tranzakció esetén azonnal lépjenek kapcsolatba bankunkkal. Az MBH Bank, amint tudomására jut, hogy visszaéltek nevével, arculatával, azonnal kezdeményezi a csaló oldal eltávolítását és bejelentést tesz az illetékes hatóságok részére.

A csalások visszaszorításában nagyon fontos szerepe van az ügyfelek tudatosságának, óvatosságának, ugyanis az ilyen típusú adathalász támadások nem a bankok informatikai rendszereit érintik, hanem a bankok hivatalos weboldalára hasonlító ,,fake” oldalt hoznak létre, amelynek segítségével megszerzik az ügyfelek bejelentkezési adatait.

Az MBH Bank hivatalos weboldalán feltüntetett bankbiztonsági menüpontban (Bankbiztonság) ügyfeleinket tájékoztatjuk arról, hogy a netbank elérést csak saját alkalmazásból, vagy a böngésző fejlécébe a teljes oldal nevét begépelve (www.mbhbank.hu) nyissák meg, linken keresztül, Google keresőből soha.

Az MBH Bank rendszeresen felhívja ügyfelei figyelmét a különböző csalási formákra közösségi média oldalain és honlapján (Bankbiztonság), valamint szorosan együttműködünk a Magyar Bankszövetséggel, és támogatjuk a Magyar Nemzeti Bank KiberPajzs programját, amelynek egyik legfontosabb célja a tájékoztatás, az edukáció, az ügyfelek és felhasználók figyelmének felhívása az online tér pénzügyi biztonságot veszélyeztető kockázataira.

Amennyiben a honlapunkon szereplő biztonsági tájékoztató szerint járnak el a felhasználók, a cikk által felsorolt csalási események nem fordulhatnak elő, ugyanakkor minden esetet és panaszt alaposan kivizsgálunk”.

Báthori Krisztán

MBH Bank, bankbiztonsági ügyvezető igazgató

Látott valami érdekeset, izgalmasat, szokatlant? Írja meg nekünk, vagy küldjön róla fotót. Akár névtelenül, titkosított üzenetküldő rendszerünkön keresztül itt, vagy facebook messengeren ide kattintva. Esetleg emailben, itt: jelentem_KUKAC_nyugat_PONT_hu

Hozzászólások

A cikkekhez csak regisztrált felhasználóink szólhatnak hozzá. Kérjük, jelentkezzen be, vagy ha még nem tette, regisztráljon.

A szerkesztőség fenntartja magának a jogot, hogy a cikkekhez nem kapcsolódó kommenteket moderálja, törölje. A részletes moderálási szabályokért ide kattintson!

Sokkoló