Ezt Rónai Sándor, a párt alelnöke jelentette be.
A Demokratikus Koalíció országgyűlési határozati javaslatot nyújt be, hogy véget vessünk annak az embertelen gyakorlatnak, ami ma az állami és magánszolgáltatók ügyfélkezelését jellemzi - áll a párt közleményében.
A javaslatuk szerint minden szolgáltatónak kötelező lenne:
...személyes ügyfélszolgálatot fenntartani legalább heti három napon;
...biztosítani, hogy telefonon 5 percen belül ügyintézőhöz jusson az állampolgár;
...24 órán belül érdemben válaszolni minden online megkeresésre.
A párt szerint ezen túl, ha a szolgáltatás kimarad, vagy a szolgáltató hibázik, akkor ne az állampolgárnak kelljen bizonyítania, hogy igaza van, hanem a szolgáltatónak.
Gratulálunk, ma már 10 cikket elolvastál a Nyugaton!
Szeretsz képben lenni azzal, hogy mi történik a világban, mi pedig a Nyugatnál éppen azért dolgozunk, hogy segitsünk téged a tájékozódásban. Köszönjük, ha pénzzel is támogatod a működésünket, a mai médiaviszonyok között csak így tudjuk fenntartani ezt az ingyenes újságot.
Itt állíthatod be, hogy a Google elöl hozza a nyugat.hu-s találatokat!
