Hétfő délelőtt a 24.hu és a Telex is több olvasói levelet kapott, amelyekben arra hívták fel a figyelmet, hogy a megszokott időpontban nem érkeztek meg a májusi nyugdíjak. A panaszok a K&H Bank ügyfeleitől érkeztek, akik szerint sem ők, sem hozzátartozóik nem kapták meg az összeget a reggeli órákban.
A 24.hu emlékeztetett: a 2025-ös nyugdíjkifizetési naptár alapján május 12-én, hétfőn esedékes az ötödik havi nyugdíjak kiutalása a Magyar Államkincstártól. Az egyik olvasó azt írta a lapnak: „Másfél órán keresztül próbáltuk elérni az illetékes hivatalokat, teljes csend mindenütt. A telefonokat vagy nem veszik fel, vagy megszakítják a vonalat.” Egy másik olvasó jelezte: „A nyugdíjam úgy tűnik, NEM jött meg. A K&H Bank ügyfele vagyok, a nyugdíj 7:10 körül szokott megérkezni, de most se híre, se hamva.”
A Telex megkeresésére a K&H Bank közölte: „A mai napon technikai okok miatt a Magyar Államkincstártól beérkező utalások egy része, sajnos, egyelőre még nem került jóváírásra ügyfeleink számláján. A hiba mielőbbi elhárításán kollégáink a legmagasabb prioritással, kibővített létszámmal dolgoznak.” A bank elnézést kért az okozott kellemetlenségért, és megerősítette, hogy a jóváírásokat a lehető leggyorsabban szeretnék végrehajtani. A technikai problémát a Telex kérdésére Góbi Zsófia, a bank kommunikációs menedzsere is megerősítette.
A kellemetlen eset különösen rossz időzítéssel történt, mivel néhány órával korábban Nyitrai Zsolt miniszterelnöki biztos a Facebookon, „BRÉKING” felvezetéssel jelentette be, hogy hétfőtől utalják a nyugdíjakat. Bejegyzésében azt írta: „Magyarország kormánya nem ígérget felelőtlenül, hanem valóban megbecsüli az időseket.”
A K&H tájékoztatása szerint a hiba elhárítása folyamatban van, és ígéretük szerint az utalások rövid időn belül megérkeznek az érintettek számláira.
