A történet a következő. A Pázmány Péter körút 11-ben december 3-án járt körbe a közös képviselő, a közös költséget gyűjtötte szedte be éppen, közben több lakó is jelezte, hogy gondok vannak a fűtéssel. Volt olyan lakás, ahol teljesen hidegek voltak a radiátorok, volt, ahol langyosak, de a lakásban hűvös volt, és volt, ahol a megszokott meleget érezték.
Nem mindegy, melyik cső kié
A közös képviselő ezt be is jelentette a Távhőnél, ahogyan nekünk elmondta a telefonban, azt hitte, hogy ezzel meg is oldódik az ügy. Főleg, mert a Távhő vissza is jelezte, hogy megkapták a bejelentést.
Közben több lakó is felhívta a szolgáltatót, nekik állítólag azt mondták, keressék a közös képviselőt. Ő azonban nem értette, miért neki kellene intéznie ezeket az ügyeket. Elmondta, hogy a hibabejelentésnek szabályai vannak. A távhőrendszer közös tulajdonban lévő részében bekövetkező hibák bejelentése a közös képviselő feladata, a lakásokban történt meghibásodásokat viszont a lakóknak kell bejelenteniük. Hiszen a lakásban lévő fűtőberendezések az ő tulajdonukban vannak.
A közös képviselőnek aztán tegnap, azaz szerdán, egy lakó jelezte, hogy voltak kint a Távhőtől, de egy olyan lakásba mentek be, ahol nem volt gond a fűtéssel, majd elvonultak. Ő erre tegnap este felhívta a távhőszolgálató diszpécserét, ott azonban nem tudtak arról, hogy gond lenne ebben a társasházban. Ezek után megnézte a lakásokat, a radiátorok nem voltak hidegek, de – mint mondta – nem is volt túl meleg a lakásokban. Így ma reggel ismét telefonált a Távhőnek, kiderült, előző nap egy lakó kérésére voltak kint a szerelők, egy másik hiba miatt, csöpögött a radiátor.
Egy hibát kijavítottak, megkeresik a többit is
Felhívtuk hát mi is a távhőszolgáltatót. Kocsis Tóth Ildikó szóvivő egy kis türelmet kért, amíg utánanéz a dolognak, de azt elmondta, hogy valóban van különbség, attól függően, hol van a hiba. A hőközpontban lévő mérőórákig a Távhő, onnan a lakóközösség tulajdonában vannak a szerelvények.
Ha ez utóbbinál van meghibásodás, akkor a hibát a közös képviselő jelentheti be, és rendelheti meg a javítást. És ezt a társasház közös kaszájából fizetik ki, ezért javasolták a lakóknak, hogy forduljanak a közös képviselőhöz. A társasházi tulajdonhoz a szolgáltató munkatársai csak megrendelés alapján nyúlhatnak.
A szóvivő néhány óra múlva vissza is hívott minket. Kiderült, hogy december 4-én a szerelők valóban találtak egy hibát a hőközpontban, az egyik szivattyúnál, ezt akkor ki is javították. Ma reggel a közös képviselőtől és tőlünk értesültek arról, hogy még nem tökéletes a fűtés, most sorra hívják a lakókat, mert be kell menniük a szerelőknek a lakásokba.
De több visszajelzés után már egyértelmű, hogy csak holnap (pénteken) tudnak nekiállni a munkának, több lakó is azt mondta, ma már nem tudja beengedni a szerelőket. Ha így történik, hepiend lesz a vége, reméljük, akkor is így történt volna, ha lapunk nem kezd el érdeklődni.
