Gondok vannak a One szolgáltatásával, nem nagyon van internet. Emellett a szolgáltató oldala is elérhetetlen. És az ügyfélszolgálat is akadozik. A cég közleményben reagált a helyzetre, amelyet a Facebookon osztottak meg. Az alábbit írják:
Mobil adat és vezetékes internetes hálózatunk egyes részeiben kimaradás tapasztalható és ügyfélszolgálatunk korlátozottan elérhető. Teljes erővel dolgozunk a fennakadás mihamarabbi elhárításán, addig is türelmeteket kérjük. A posztot folyamatosan frissítjük.