Koronavírus: megváltozik a szombathelyi városháza ügyfélszolgálata

Komoly változások és szigorítások jönnek.

Szombathely Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala - figyelemmel a koronavírus j6rvány miatt kihirdetett vesz6lyhelyzetre - a feladatok folyamatos ellátása és az ügyfelek, valamint a munkavállalók eg6szseg6nek v6delme érdekében, az ügyintézés 6s ügyfelfogadás rendjét a mai nappal megváltoztatja - írja közleményében a szombathelyi városháza.

Kérik, hogy

  • a Polgármesteri Hivatalt kizárólag tünetmentes állapotban keressék fel! Azon ügyfelek, akik magukon vagy hozzátartozójukon észlelik a koronavírus ismert tüneteinek bármelyik6t, telefonon keress6k háziorvosukat vagy hívják a 06801277-455 vagy 06801277-456-os ingyenesen hívható zöldszámot;
  • az ügyintézés során a szem6lyes ügyintézés helyett a postai úton, ügyfélkapun keresztül vagy e-mailen történő ügyintézést válasszák;
  • - tájékoztatást, információt elsődlegesen telefonon vagy e-mailen kérjenek, az ügyintézés során használatos nyomtatványokat a www.szombathely.hu weboldalról töltsék le. ( Innen.)
  • - amennyiben a szem6lyes ügyintézés nem tűr halasztást, a Polgármesteri Hivatalt lehetőleg egyedül keress6k fel, rokonok, barátok, ismer6sdk stb. kísérete nélkül;
  • - a lehető legkevesebb, az ügyintézéshez feltétlenül szUks6ges időt töltsek a hivatalban. Ugyfélfogad6s elsősorban, illetve egyes ügytípusok esetén kizárólag telefonos időpontfoglalás esetén lehets6ges. Amennyiben előre foglalt időponttal rendelkeznek, úgy az ügyfélfogadás gördülékenysége, a személyes kontaktusok csökkentése érdekében elégséges a megadott időpontot megelőző 5 perccel megérkezni a hivatalba.
  • Részletek

  • Hagyatéki ügyintézés: kizárólag előre, telefonon történt időpontegyeztetést követően (telefonszám: 94/520-615), a földszinti ügyfélszolgálat 9. számú ablakánál történhet az ügyfelek személyes fogadása. Ezen ügytípusban a nyilatkozatok Polgármesteri Hivatalba történő eljuttatására postai úton, ügyfélkapun keresztül vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül van lehetőség.
  • Anyakönyvi ügyintézés

  • az anyakönyvi kivonatok pótlását (másolat) kizárólag postai úton vagy ügyfélkapun vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül lehet kérni.
  • a névváltoztatással, névmódosítással kapcsolatos ügyekben – amennyiben azok intézése tűri a halasztást – kérni kell az ügyfeleket, hogy a kérelem benyújtására a veszélyhelyzet elhárultát követően kerüljön sor.
  • minden más anyakönyvi feladattal kapcsolatos ügyintézésre kizárólag előzetes, telefonon történt időpontfoglalás alapján van lehetőség (telefonszám: 94/520-143 vagy 94/520-116).
  • Kereskedelmi ügyintézés (kereskedelmi és szálláshely-szolgáltatási tevékenység engedélyezése, telepengedélyezési eljárás, kereskedelmi és kulturális célú közterület-használati engedélyek kiadása, ingatlanközvetítői és ingatlanvagyon-értékelő és közvetítői nyilvántartásba vétel, vásárok, piacok, bevásárlóközpontok üzemeltetésének engedélyezése, rendezvénytartási engedélyezési eljárás):

  • Ezen ügytípusban a kérelem benyújtására, Polgármesteri Hivatalba történő eljuttatására postai úton, ügyfélkapun keresztül vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül van lehetőség. Az ügyfelek tájékoztatása (elsődlegesen a 94/520-314-es telefonszámon) telefonon vagy e-mailen történik.
  • Házasságkötéshez kapcsolódó rendezvényszervezés:

  • az esküvői szolgáltatás ügyfelekkel való egyeztetése kizárólag telefonon (94/520-118 vagy 94/520-234) vagy e-mailen történhet, azzal, hogy a szolgáltatások végleges tartalmát e-mailen szükséges véglegesíteni, és a szolgáltatás díjának megfizetése banki utalással történhet.
  • Állatvédelmi ügyek:

  • Ezen ügytípusban a kérelem benyújtására, Polgármesteri Hivatalba történő eljuttatására postai úton, ügyfélkapun keresztül vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül van lehetőség. Az ügyfelek tájékoztatása telefonon (elsődlegesen a 94/520-247-es vagy a 94/520-349-es telefonszámon) vagy e-mailen történik.
  • Társasházak törvényességi felügyelete:

  • Ezen ügytípusban a kérelem benyújtására, Polgármesteri Hivatalba történő eljuttatására postai úton, ügyfélkapun keresztül vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül van lehetőség. Az ügyfelek tájékoztatása telefonon (a 94/520-616-os telefonszámon) vagy e-mailen történik.
  • Földhaszonbérleti és adásvételi szerződések kifüggesztése

  • Ezen ügytípusban a kérelem benyújtására, Polgármesteri Hivatalba történő eljuttatására postai úton vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül van lehetőség. Az ügyfelek tájékoztatása telefonon (az 94/520-247-es telefonszámon) vagy e-mailen történik.
  • A rekreációs célú földhasználati szerződések megkötése (kiskertek ügyei)

  • Ezen ügytípusban a kérelem benyújtására, Polgármesteri Hivatalba történő eljuttatására postai úton vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül van lehetőség. Az ügyfelek tájékoztatása telefonon (a 94/520-616-os telefonszámon) vagy e-mailen történik.
  • Birtokvédelmi ügyek

  • Ezen ügytípusban a kérelem benyújtására, Polgármesteri Hivatalba történő eljuttatására postai úton, ügyfélkapun keresztül vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül van lehetőség. Az ügyfelek tájékoztatása telefonon (a 94/520-616-os telefonszámon) vagy e-mailen történik.
  • Közterület-felügyelet

  • Bejelentésre kizárólag telefonon (a 94/506-364-es telefonszámon), e-mailen (bejelentes_KUKAC_kfszombathely_PONT_hu), ügyfélkapun, vagy postai úton van lehetőség.
  • Az Adókivetési Iroda és az Adóvégrehajtási Iroda kizárólag indokolt esetben, a földszinti ügyfélszolgálaton fogadhat ügyfelet, előzetesen, telefonon egyeztetett időpontban (telefonszám: 94/520-178)

    Szociális és lakásügyek

  • Ügyfélfogadás minden esetben kizárólag a földszinti ügyféltérben történhet, azzal, hogy a Lakásirodán ügyfélfogadás kizárólag telefonon történő időpontegyeztetést követően történhet (tel.: 94/520-139)
  • Civil szervezetekkel kapcsolatos ügyintézés:

  • Kizárólag e-mailen, telefonon (94/520-620-as telefonszámon), vagy postai úton történhet a kapcsolattartás.
  • Kommunális ügyintézés:

    Az alábbi ügytípusokban a kérelem benyújtására, Polgármesteri Hivatalba történő eljuttatására postai úton, ügyfélkapun keresztül vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül van lehetőség. Az ügyfelek tájékoztatása telefonon (a 94/520-184 vagy a 94/520-140-es telefonszámon) vagy e-mailen történik:

  • ​behajtási engedélyek,
  • fakivágások,
  • környezetvédelem,
  • köztemetők fenntartása,
  • közterület-használathoz kezelői hozzájárulás (vendéglátó előkert, árusítás, rendezvény),
  • közterület-használati kérelmek (építőanyag-tárolás, reklámtábla elhelyezése, taxi),
  • köztisztasági feladatok,
  • közút nem közlekedési célú igénybevételére adott hozzájárulás,
  • talajvízkút létesítés, fennmaradás és üzemeltetés, megszüntetés engedélyezése, telephely igazolás.
  • Postai úton, e-mailben, ügyfélkapunk intézhető ügyek

    ​Az alábbi ügytípusokban a kérelem benyújtására, Polgármesteri Hivatalba történő eljuttatására postai úton, e-mailen, ügyfélkapun keresztül vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül van lehetőség. Az ügyfelek tájékoztatása telefonon (a 94/520-184 vagy a 94/520-140-es telefonszámon) vagy e-mailen történik:

  • Közvilágítás,
  • Út-híd fenntartási, üzemeltetési feladatok,
  • Városi fizetőparkolás,
  • Zöldterület-fenntartási feladatok.
  • Főépítészi Iroda feladatai:

    Az Iroda feladatkörébe tartozó ügyekben a kérelem benyújtására, Polgármesteri Hivatalba történő eljuttatására postai úton, ügyfélkapun keresztül vagy a Polgármesteri Hivatal földszintjén e célra rendszeresített gyűjtőládán keresztül van lehetőség. Az ügyfelek tájékoztatása telefonon (a 94/520-304-es telefonszámon) vagy e-mailen történik.

    Tartsd életben a helyi nyilvánosságot!

    A független és szabad újságírás ezután is fontos marad! Sok dolgunk lesz a múlt feltárásával, a mindenkori hatalom ellenőrzésével és azzal, hogy továbbra is egy olyan országért dolgozzunk, ahol valódi jogait vannak és ahol a tetteknek következménye van.
    A Nyugat.hu-t többféle módon támogathatod. Tedd meg!

    Látott valami érdekeset, izgalmasat, szokatlant? Írja meg nekünk, vagy küldjön róla fotót. Akár névtelenül, titkosított üzenetküldő rendszerünkön keresztül itt, vagy facebook messengeren ide kattintva. Esetleg emailben, itt: jelentem_KUKAC_nyugat_PONT_hu
    Google Favicon
    Itt állíthatod be, hogy a Google elöl hozza a nyugat.hu-s találatokat!

    Hozzászólások

    A cikkekhez csak regisztrált felhasználóink szólhatnak hozzá. Kérjük, jelentkezzen be, vagy ha még nem tette, regisztráljon.

    A szerkesztőség fenntartja magának a jogot, hogy a cikkekhez nem kapcsolódó kommenteket moderálja, törölje. A részletes moderálási szabályokért ide kattintson!

    Hasznos