„Korábban elsősorban a vásárlókat óvtuk az internetes apróhirdetésektől. Az ilyen vásárlásoknál több tényező is kockázatot jelent. Mindenképpen az utánvétes fizetést szoktuk javasolni, bár ez sem jelent garanciát, mivel nem tudhatjuk, mi érkezik a csomagban. Mit kapunk a pénzünkért cserébe, valóban azt kapjuk-e, amit szerettünk volna. Újabban viszont az eladókat is megpróbálják megtéveszteni az online bűnözők” – mondta Barabás Mónika, Vas Vármegyei Rendőr-főkapitányság Bűnmegelőzési Alosztályának alosztályvezető-helyettese, akivel Online csalások sorozatunk negyedik és egyben utolsó részében az internetes vásárlásokra térünk ki.
Az utóbbi évek adatai szerint egyre több szélhámos szereplője van az online gazdasági piacnak, nem csoda, hogy önálló csoportja is van a legnagyobb közösségi oldalon az online vásárlás közben megkárosítottaknak.
Klasszikus példa, hogy valaki árul valamit az interneten, akár egy Facebook-csoportban, lement hozzá egy képet, mintha lenne mondjuk egy babakocsija, amit el akar adni. Megegyezik a vevővel, aki elutalja az összeget, de a babakocsi nem érkezik meg. A vásárló pórul jár.
Gyakran nem a megrendelt áru, vagy nem olyan minőségű áru érkezik meg, mint amire számítottunk. De ahogy a példa mutatja olyan esetek is előfordulnak, amikor egyáltalán nem érkezik meg a termék.
A legújabb trend pedig az, hogy a futárszolgálatok nevében verik át az embereket
– hívta fel a figyelmet a rendőr őrnagy.„A hirdetésre jelentkező vevő, aki valójában csaló kéri, hogy egy népszerű csomagküldő szolgálaton keresztül bonyolítsák a fizetést és a feladást is. Olyan csomagküldőt mondanak, amit jól ismerünk, vannak automatái a városokban, tehát így már megvan a bizalom. A baj abból ered, hogy a jól ismert csomagküldő szolgálat nevével visszaélnek. Nyilván nem a csomagküldővel van a gond” – magyarázta a szakember.
Ez úgy zajlik, hogy a vásárló küld üzenetben egy linket, ezen keresztül lehet intézni a fizetést és a csomagfeladást is.
Jellemzően a link megnyitása után: a „vevő adatai”, a „fizetés elfogadása” vagy a „pénzeszköz átvétele” feliratú gombot lehet látni. Kattintás után ki lehet választani a pénzintézetek listájából a saját bankot, és ezután átnavigálnak minket egy hamis internetbankra, egy – az eredetihez – megtévesztésig hasonló felületre. Ez a honlap kéri a bankszámla adatait, felhasználónevet, jelszót, sms-ben kapott kódot, biztonsági azonosítókat.
„Egy kitelepülésen találkoztunk egy hölggyel, akinek egy ilyen esetben az lett a gyanús, hogy a bankkártyájának minden adatát kérték, úgy, hogy ő volt az eladó. Szerencsére nem sétált bele a csapdába” – mesélte Barabás Mónika.
Ha valaki a hamis weboldalon megadja az összes banki adatát, onnantól kezdve a csalók jogosulatlan tranzakciókat tudnak kezdeményezni az átvert vásárló bankszámlájáról. Gyakorlatilag viszik az összes megtakarítást.
Nagyon fontos:ahhoz, hogy eladóként pénzhez jussunk, biztos, hogy nem kell megadnunk a bankkártya adatainkat, biztonsági azonosítóinkat.
A másik gyakori módszer, hogy a vevő azzal hívja fel az eladót, hogy kifizette a meghirdetett terméket, de arra kéri, hogy valamilyen távoli hozzáférést biztosító programot (például AnyDesk, TeamViewer) telepítsen a gépére vagy telefonjára annak érdekében, hogy „biztosítva legyen az átutalás fogadása”.
Befektetés után járó hozam kifizetése esetében is előfordult már ez a „trükk”. Volt olyan, akinek a számlájáról a szeme láttára indították egymás után az utalásokat.
A rendőr őrnagy lapunknak hangsúlyozta,ahhoz, hogy bankszámlánkra pénzt utaljanak, nincs szükségünk semmilyen programra, és netbanki profilunkba sem kell bejelentkeznünk!
Soha ne töltsünk le ismeretlen programot vagy applikációt számítógépünkre, mobiltelefonunkra, főleg ne egy linkre kattintva!
Bármelyik módszer áldozatai leszünk, rögtön jelezni kell a pénzintézetnek, és feljelentést kell tenni a rendőrségen, akkor is, ha ez este történt, hogy legyen esély megállítani a pénzünket.
Ha a közösségi oldalon talál egymásra eladó és vásárló, nézzük meg alaposan a másik profilját.
Feltűnő lehet, hogy csak nemrég regisztrált, kevés ismerőse van. Nézzük meg, oszt-e meg tartalmat, árulkodó lehet, hogy milyen fotókat tölt fel.
Ha van rá mód, akkor törekedjünk a személyes átvételre, mert akkor látjuk, hogy megkapjuk-e, amit hirdettek, vagy megkapjuk-e a pénzüket azért az áruért, amit hirdetünk.
Persze itt is vannak különböző trükkök, amiket bevetnek a szélhámosok. Mondott is egy példát a rendőr őrnagy.
Valaki vásárlóként jelentkezik, személyest átvételt kezdeményezünk, hogy biztos megkapjuk a pénzünket, belemegy a vevő, abba is, hogy egy forgalmas helyszínen találkozzunk, aztán kiderül, hogy hoppá, nincs nála készpénz, azt mondja azonnal indítja az utalást. Telefonról el is indítja a tranzakciót, ezt megmutatja az eladónak. Képernyőképet is készít róla. Gyorsan átveszi az árut és már megy is. Azt azonban nem látjuk, hogy az utolsó pillanatban megállítja a műveletet, és így nem történik meg az átutalás.
Ezt a módszert egyébként nagy értékű árucikkek esetében szokták alkalmazni: gépkocsi, mobiltelefon, drága karóra, ékszer.
A törvényesen működő webáruházak hitelét is rontják a szélhámosok.
A legfontosabb az óvatosság és a biztonsági előírások betartása:
A feltűnően kedvező ár mindig legyen gyanús.
Győződjünk meg róla, hogy a weboldal biztonságos, az URL előtt szerepel a https:// kitétel vagy egy zöld lakat, mellette a Biztonságos kifejezés. Ugyanakkor, ha ez megvan, még akkor sem vagyunk feltétlenül biztonságban.
Nézzünk utána az oldal értékelésének: a közösségi oldalakon érdemes rákeresni a webáruházra, a lelkendező, pozitív kommentek túlsúlya és a kevés eladási tranzakció intő jel.
Gyanús, ha a fizetési feltételek között csupán előre fizetési lehetőséget biztosít egy webáruház
Érdemes leellenőrizni a webáruházat a scamadviser.com oldalon, ahol elég csak beírni a weboldal címét, és kiderül, hogy megbízható portálról van-e szó, vagy érkezett-e már panasz.
Nagy értékű megrendelést ne adjunk le olyan oldalon, amivel nincs tapasztalatunk. Egy számunkra új webáruházból kis összegért rendeljünk először.
Zárásként Barabás Mónika elmondta, az internetes csalásokkal kapcsolatban érdemes tájékozódni a kiberpajzs.hu oldalon, amelyet a bűnüldöző szervek hoztak létre egyéb hatóságokkal, valamint a bankszektor szereplőivel, hogy az emberek az online térben is biztonságban tudják értékeiket, megtakarításaikat, és rögtön értesüljenek a virtuális zsebtolvajok legújabb módszereiről.
