A világ legnagyobb online webáruháza, az Amazon valamivel több mint egy éve felvázolt egy áruházkoncepciót, ami egy egészen újszerű shoppingolási élményt tenné lehetővé. Vagyis: a vásárló csak besétál, összelapátolja a kosarába, amire szüksége van, majd kisétál a javakkal anélkül, hogy mindenféle sorbanállásra lenne ehhez szükség. Vagy akár pénztárra, mert azt is kilőnék. Szenzorok olvasnák be, miket viszünk ki magunkkal, és már le is vonódik az ára a számlánkról.
Így nézne ki mindez a valóságban:
Aztán nyitottak is tesztként egy ilyen boltot Seattle-ben, hogy aztán az első cikkek elég hamar a technikai problémákról számoljanak be. Szóval a projektet egyelőre parkolópályára tették.
De nem úgy a kínaiak. Az Amazon nagy riválisa, a JD.com (ami az Alibaba után a második legnagyobb távol-keleti webáruház) ugyanis máris beelőzte őket, legalábbis azt közölték, hogy egy nagy hongkongi ingatlanfejlesztő céggel, a China Overseas Land & Investment Limiteddel közösen többszáz ilyen dolgozómentesített élelmiszerboltot terveznek nyitni. Úgy, hogy állítólag még a technológiájuk is fejlettebb, mint az Amazoné. Tízezer saját dolgozóval már ki is próbálták házon belül Pekingben.
Arc- és képfelismerő szoftverekkel dolgoznak, amik a plafonról figyelik a vásárlók mozgását és termékválasztását, a bolt központi számítógépagya pedig ahogy tanul az emberek preferenciáiból, úgy fog nekik ott helyben személyre szabott ajánlatokkal előállni. Szóval ki tudja, talán egy idő után már a postaládába dobott teszkósújságra sem lesz szükség.
Persze ami elsőre szép, kényelmes megoldásnak tűnik, az sötét fellegeket rajzol azoknak a munkavállalóknak a feje fölé, akik éppen ilyen szupermarketekben dolgoznak. Ahogy az erről író Quartz is fogalmaz, csak az Egyesült Államokban - ahol az Amazon elsőként fogja bevezetni a maga fejlesztését - 3,4 millió pénztáros dolgozik, 4 és félmillióan dolgoznak a pultok mögött, és 2,4 millióan az árumozgatásért és feltöltésért felelnek.
Az biztos, hogy a humánerőforrás leváltása elég sok munkakörben be fog következni a közelgő években, az Amazon a raktáraiban például már most is több helyen robotokat alkalmaz. Végül az áruházak talán már csak arra vesznek fel majd élő embert, hogy ellássák a polcaikat ételekkel, bár ez a videó már azt is megmutatja, hogy ez sem biztos, hogy örökké fog tartani.
(via Quartz)
