Olvasónk elmondása szerint gyermeke a Markusovszky kórház gyermekosztályán fekszik, állítása szerint a látogatási tilalom ellenére a VIP-teremben azok a szülők, akik fizetnek érte, mégis látogathatják a betegeket. Azt is állítja, a kisgyermekével bent tartózkodó édesanya nem kap ebédet, miközben mások igen.
Válaszolt a kórház
Megpróbáltunk utánakérdezni, mi a helyzet. Dr. Káldy Zoltán orvosigazgató válaszolt kérdéseinkre.
Látogatási tilalom idején kórházunkban a látogatás nem megengedett. A Csecsemő és Gyermekgyógyászati osztályon be kell tartanunk a törvény által biztosított szülői kapcsolattartást a beteg gyermekkel a higiénés és járványügyi előírások messzemenő figyelembe vétele mellett. Így egy szülő a gyermek mellett tartósan bent tartózkodhat. Ebben a tekintetben nincs különbség a normál betegágyak és a fizetős „baba-mama” szoba használata között.
Az orvosigazgatótól tudjuk, hogy a bent tartózkodó szülőknek be kell tartaniuk a higiénés előírásokat és az osztály betegellátó működésének rendjét és a házirendet is. A szülők alapesetben ellátást nem kapnak, a kórház a kapcsolattartást, alapvető higiénés és személyi toilett lehetőséget biztosítja. Léteznek viszont plusz szolgáltatások, a gyermekosztályon fizetős baba-mama szoba is üzemel, ahol 5000 forintos napidíjért egy zuhanyzós két ágyas szoba jár, napi háromszori étkezés anyának és gyermekének. Látogatókat a baba-mama szobában sem lehet fogadni, csak egy fő lehet a gyermek mellett.
Azt kérték, hogy maradjon a gyerek mellett
Mivel az édesanyának időközben haza kellett mennie, vigyázni másik kisgyermekére, amíg az édesapa dolgozik, nem tudott folyamatosan a kórházban tartózkodni. Olvasónk azt állítja, hogy kapacitás hiánya miatt gyermeke édesanyját arra kérték, hogy lehetőleg nappal is tartózkodjon a gyermeke mellett, mert "nem tudnak rá vigyázni", illetve megkérték, végezze az édesanya a lázmérést. Azt állítja, kisgyermeke vérfoltos lepedőjét napokig nem cserélték ki.
Rákérdeztünk erre is. A betegellátást eljárási rendek (protokollok) szabályozzák a kórházban. A kórház szerint
minden beteg kivétel nélkül megkapja az előírt ápolási és orvosi ellátást a szakellátótól. A Csecsemő és Gyermekgyógyászati Osztályon a szülők részéről – ha igényli - lehetőség van az ápolás egyes mozzanataiban részt venni.
A kórház közlése szerint jelenleg nincs szakdolgozói létszámhiány az osztályon.Ha valaki problémákat tapasztal, elsődlegesen az osztályvezetéshez kell fordulnia, eredménytelenség esetén a panaszkezelési szabályzat szerint írásos panaszt tehet a kórház igazgatóságán.
