November elsején elkezdődött a krízisidőszak a hajléktalan emberek ellátásában. Az elmúlt évek alatt hagyománnyá vált, hogy a Szombathelyen működő, Fogyatékkal Élőket és Hajléktalanokat Ellátó Közhasznú Nonprofit Kft. (FÉHE) utcai szociális munkát nyújtó szolgálatai közös, sajtótájékoztatóval egybekötött bejárást tartanak. Ezzel szeretnék felhívni a figyelmet a fedél nélküli emberek nehézségeire.
A cél, hogy senki ne fagyjon meg
Az utcai szolgálatok célja a hajléktalanok felkutatása és gondozása, a felmerülő krízishelyzetek megoldása, a rászorulók intézményes ellátáshoz jutásának elősegítése, szálláskeresés, valamint információnyújtás az igénybe vehető szolgáltatásokról.
A téli időszakban a kihűlések megelőzése, az életmentés, az érintettek éjjeli menedékhelyre, illetve szükség esetén kórházba szállítása kerül fókuszba.
Az egyik legfontosabb feladatuk ösztönözni az embereket arra, hogy hagyjanak fel az utcai életmóddal. Akarata ellenére azonban senkit nem lehet az ellátásba vonni, viszont a szervezet munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy a közterületeken tartózkodó hajléktalanokat az ellátásba tereljék.
A FÉHE az egyetlen a megyében, amely ellátja a hajléktalanokat
Az idei sajtóbejáráson Németh Klára, a FÉHE ügyvezető igazgatója elmondta, a kőszegi hajléktalanszálló megszűnésével a FÉHE maradt az egyetlen a megyében, mely a hajléktalan embereket ellátja, és ez igen nagy terhet ró a város önkormányzatára is. A FÉHE utcai szolgálatai megyei szinten dolgoznak.
A krízisidőszak a hajléktalanok ellátásában minden év november 1-től április 30. napjáig tart. A krízisidőszak krízismegbeszéléssel indul, ahol a város tisztségviselői, a hajléktalan emberekkel kapcsolatba kerülő társszervezetek vesznek részt.
A FÉHE a mentőszolgálattal, a rendőrséggel, a Markusovszky-kórházzal, a közterület-felügyelet, és a Pálos Károly Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálattal a hajléktalansággal összefüggő feladatokat évek óta együttműködési megállapodásban rögzíti, közös járőrözéseket végeznek, mind a rendőrséggel, mind a Pálos Károly Családsegítő Szolgálat utcai szociális munkásaival. Az együttműködéshez az ÁNTSZ is csatlakozott, és megállapodást kötöttek a regionális diszpécserszolgálattal is.
Krízisautót működtetnek
Szombathelyen két utcai szolgálat négy szociális munkás közreműködésével látja el a feladatot. A FÉHE megyei szinten működteti a téli időszakban a krízisautót, melynek munkatársai 0-24 órában várják a bejelentéseket. Ebben az időszakban a cél az életmentés, a fagyásos sérülések, illetve a tragédiák elkerülése.
A Zanati úti hajléktalanszálló az év 365 napján 0-24 órában várja a hajléktalanokat. A szálló szolgáltatásait alkoholos befolyásoltság, esetleges szerhasználat esetén is igénybe lehet venni. Az utcai szolgálat gépjárműveiben gyógyszer, tartós élelmiszer, konzerv, meleg tea, pokróc, hővédő fólia, vastag ruházat is található a hajléktalanok számára, hogy krízis esetén segíteni tudjanak a szakemberek.
Németh Klára kiemelte, a Parkerdő környékén, valamint a város agglomerációjában élő, lakhatás céljára nem alkalmas ingatlanokban meghúzódó emberekre való odafigyelés szintén fontos. A kollégák napi ütemterv alapján végzik az ügyfelek felkeresését, gondozását.
A téli időszakban az utcai hajléktalanok jelentős része igénybe veszi a nappali melegedő és az éjjeli menedékhely szolgáltatásait, illetve egyre romló egészségi állapotuk miatt gyakran válik szükségessé betegszobai elhelyezésük. Az idei esztendőben is nagyon fontos, hogy a lakásban élő, de fűteni nem akaró/tudó emberekre is odafigyeljenek. Emiatt a Pálos Károly Családsegítő Szolgálattal napi szintű a kapcsolat, a szakemberek kidolgozott protokoll szerint végzik a munkájukat.
„Fontos felhívni a lakosság figyelmét az egymásra való odafigyelés fontosságára, akár szomszédról, ismerősről, vagy idegenről érkezik a jelzés. Ingyenesen hívható zöld számunk: 06-80-205-165” – tette hozzá Németh Klára.
