Hibás számlákat állított ki októberben a Szomtáv

Nyugat.hu 2024. október 16. 10:16

Aki már befizette, annak két lehetősége van.

A 2024. október tárgyhavi számlák könyvelése során informatikai hiba jelentkezett, ezért a már lekönyvelt számlák jóváírása és új számlák kiállítása vált szükségessé - közölte szerdán a Szomtáv.

Ezt azt jelenti, hogy az online ügyfélszolgálatra belépve október hónapra két számlát találnak az ügyfelek: a hibás számlát és az október tárgyhavi helyes számlát. Azt is hozzátették, hogy most már a hibás számla automatikusan kiegyenlített tételként szerepel weblapon annak jóváírása miatt, ezzel további teendő nincs.

Viszont az is kiderült, hogy akadtak olyan ügyfelek, akik az online ügyfélszolgálati felületen keresztül a hibásan könyvelt számlát korábban befizették. Nekik ezek a lehetőségeik:

amennyiben a helyes adatokkal kiállított számla összege a befizetett díjnál több, úgy a különbözetet szükséges kiegyenlíteni,

amennyiben a korábbi befizetés összege magasabb, mint az újonnan kiállított számla, úgy a különbözetet a 2024. november tárgyhavi számla befizetésénél tudják érvényesíteni, vagy annak visszautalását írásban a Szomtáv ügyfélszolgálatánál lehet igényelni.

Tartsd életben a helyi nyilvánosságot!

A független és szabad újságírás ezután is fontos marad! Sok dolgunk lesz a múlt feltárásával, a mindenkori hatalom ellenőrzésével és azzal, hogy továbbra is egy olyan országért dolgozzunk, ahol valódi jogait vannak és ahol a tetteknek következménye van.
A Nyugat.hu-t többféle módon támogathatod. Tedd meg!

Látott valami érdekeset, izgalmasat, szokatlant? Írja meg nekünk, vagy küldjön róla fotót. Akár névtelenül, titkosított üzenetküldő rendszerünkön keresztül itt, vagy facebook messengeren ide kattintva. Esetleg emailben, itt: jelentem_KUKAC_nyugat_PONT_hu

Itt állíthatod be, hogy a Google elöl hozza a nyugat.hu-s találatokat!

Hozzászólások

A cikkekhez csak regisztrált felhasználóink szólhatnak hozzá. Kérjük, jelentkezzen be, vagy ha még nem tette, regisztráljon.

A szerkesztőség fenntartja magának a jogot, hogy a cikkekhez nem kapcsolódó kommenteket moderálja, törölje. A részletes moderálási szabályokért ide kattintson!