A Telex egy olvasója kereste meg azzal a panaszával a lapot, hogy szerinte hiba csúszott a MÁV jegyértékesítési rendszerébe. A hiba az, hogy a Szerencs-Budapest közötti közvetlen IC-n szeptemberig egy helyjegyet és egy különbözeti jegyet kellett venni, szeptembertől viszont már kettőt. Ez úgy lehetséges, hogy azóta a MÁV két részletben szolgáltatja ezt az utat: Miskolcon át kell szállni és a menetidő is 30 perccel hosszabb. Emellett pedig a helyjegy és a különbözeti jegy ára is a korábbi kétszerese lett az adott utas esetében.
Amikor erre panaszkodott, akkor azt a választ kapta, hogy „Hát két külön vonattal megy, nem?”.
Viszont ennek ellenére valóban hiba csúszott a dologba. A lapnak a MÁV ugyanis jelezte, hogy szeptembertől december elejéig a Tokaj InterCityk valóban megosztva közlekednek, azaz Miskolcon másik szerelvényre kell átszállni. De: az átszállás miatt az InterCityk esetében Miskolc-Szerencs-Nyíregyháza között valamennyi kocsiban helyjegyváltás nélkül lehet utazni.
A jegyértékesítési rendszerrel van tehát probléma, mivel az első osztályra történő jegyvásárláskor a felárat a jegyértékesítési rendszer az átszállás, illetve az átszállási kapcsolat miatt bizonyos esetekben mindkét vonatra felszámolja. Ez azonban csak az első osztályra jegyet váltó utasokat érinti. Az ígérték, a hibát hamarosan elhárítják, a hibásan felszámított jegy árát visszatérítik.
