Kártalanítja a MÁV azokat az utasokat, akik kilenc óra alatt értek Szombathelyről Pécsre

Elnézést is kérnek a kellemetlenségekért.

Kártalanítja a MÁV-START a Szombathely és Pécs között, 4-én éjjel késett vonat utasait - írja közleményében a vasúttársaság.

November 4-én, vasárnap menetrend szerint 17:05-korindult Szombathelyről Pécsre a személyvonat. A vonatnak 21:47-kor Pécsre kellett volna ékeznie, de közel öt órás késéssel, hajnali fél háromkor futott be a célállomásra - írtuk nemrég Kilenc óra alatt ért Pécsre vasárnap este a Szombathelyről induló személyvonat 2018. November 06. 13:04 .

A mozdony Péterhida-Komlósd állomáson meghibásodott, Pécsről érkezett segítség, de a vontatásra küldött mozdony Szentlőrincen szintén lerobbant. Ekkor már hajnali fél kettő volt, a vonat végül fél háromkor ért Pécsre.

A MÁV arra kéri a vonat utasait, hogy az utazást igazoló menetjeggyel forduljanak az ügyfélszolgálathoz az alább felsorolt elérhetőségeken:

  • E-mailben az eszrevetel_KUKAC_mav-start_PONT_hu címen,
  • személyesen a pécsi vasútállomáson (Indóház tér 1.), az 1. és 3. pénztárablaknál intézhetik az igénylést (nyitva tartás: hétköznap 6:40–18:00, hétvégén 8:10–18:00).
  • Kérelmüket benyújthatják a vasúttársaság jegypénztárainál is,
  • a MÁVDIREKT-nél pedig telefonon tájékozódhatnak az ügyben, a +36 (1) 3 49 49 49-es telefonszámon. Telekom-hálózatból hívhatják a +36 (30) 499 4999-es, Telenor-hálózatból a +36 (20) 499 4999-es, Vodafone-hálózatból pedig a +36 (70) 499 4999-es számot.
  • A visszatérítési igényeket az ügyfélszolgálat a lehető legrövidebb időn belül elbírálja, és megalapozott igény esetén megtéríti a jegyek árát. A vasúttársaság ezúton is kéri utasai elnézését a kellemetlenségek miatt, és bízik abban, hogy a történtek ellenére továbbra is igénybe veszik szolgáltatásait - írja a közlemény.

    Háttér-információként közölték, hogy:

    Vasárnap este, röviddel fél 9 előtt, Péterhida-Komlósd állomáson egy Szombathelyről Pécsre tartó személyvonat mozdonya meghibásodott, ezért nem tudta folytatni az útját. A vonat továbbítása érdekében a vasúttársaság Pécsről indított mozdonyt, a jármű motortere azonban kigyulladt a szentlőrinci állomáson. A mozdonyvezető a tűzoltóság kiérkezése előtt eloltotta a tüzet, személyi sérülés nem történt. A segélymozdony Mecsekalja-Cserkútról érkezett, a személyvonatot ez vontatta el Pécsig, ahová 2:18-kor érkezett a szerelvény.

    Tartsd életben a helyi nyilvánosságot!

    A független és szabad újságírás ezután is fontos marad! Sok dolgunk lesz a múlt feltárásával, a mindenkori hatalom ellenőrzésével és azzal, hogy továbbra is egy olyan országért dolgozzunk, ahol valódi jogait vannak és ahol a tetteknek következménye van.
    A Nyugat.hu-t többféle módon támogathatod. Tedd meg!

    Látott valami érdekeset, izgalmasat, szokatlant? Írja meg nekünk, vagy küldjön róla fotót. Akár névtelenül, titkosított üzenetküldő rendszerünkön keresztül itt, vagy facebook messengeren ide kattintva. Esetleg emailben, itt: jelentem_KUKAC_nyugat_PONT_hu
    Google Favicon
    Itt állíthatod be, hogy a Google elöl hozza a nyugat.hu-s találatokat!

    Hozzászólások

    A cikkekhez csak regisztrált felhasználóink szólhatnak hozzá. Kérjük, jelentkezzen be, vagy ha még nem tette, regisztráljon.

    A szerkesztőség fenntartja magának a jogot, hogy a cikkekhez nem kapcsolódó kommenteket moderálja, törölje. A részletes moderálási szabályokért ide kattintson!

    Közélet