2016. július 1-jén, pénteken, azaz a közszolgálati tisztviselők napján a NAV ügyfélszolgálatai is más közigazgatási hivatalokhoz hasonlóan zárva tartanak és nem lesz elérhető telefonon a NAV Általános Tájékoztató Rendszere, és a NAV Ügyfél-tájékoztató és Ügyintéző Rendszere. A hét többi napján az ügyfélfogadás és az ügyintézés rendje változatlan.
Az ügyfélszolgálatok címe és nyitvatartási rendje megtalálható a NAV honlapján ( www.nav.gov.hu) az Ügyfélszolgálatok menüpontban. A Köztisztviselők Napja a Nemzeti Adó- és Vámhivatal vám- és pénzügyőri, illetve bűnügyi szakterületének munkarendjét nem érinti.
