Hétköznap egységesen 18 órakor bezárnak a hosszabban nyitvatartó posták, ez alól Budapesten három posta kivétel, amelyek 20 óráig várják az ügyfeleket. A megyeszékhelyek szombaton nyitvatartó postái pedig hétfőnként változatlan nyitvatartással üzemelnek majd.
A járványhelyzetre és a kijárási korlátozásra való tekintettel a nyugdíjasok – mint veszélyeztett korúak – védelme érdekében, 2020. április 1-től visszavonásig a kézhezvételt megkönnyítő kézbesítési megoldásokat vezet be a Magyar Posta nyugdíjasok számára valamennyi utalványtípust érintően.
A változás szerint amennyiben az utalvány címzettje nyugdíjas és személyesen nem kívánja átvenni az utalvány összegét, élhet az egyszerűsített meghatalmazás lehetőségével, és megbízhatja a pénz átvételére akár a szomszédot vagy mást, aki iránt bizalommal van. A meghatalmazás egyszeri alkalomra szól.