Több esetben tettek feljelentést az elmúlt időszakban azért, mert a bankjuk állítólagos bankbiztonsági szakemberétől kaptak hívást azzal az ürüggyel, hogy valaki jogosulatlan utalást kezdeményezett a bankszámlájukról, ezért annak védelme érdekében adategyeztetésre van szükség – közölte Babella-Lukács Katalin rendőr őrnagy, a Soproni Rendőrkapitányság kiemelt bűnmegelőzési főelőadója.
Egy augusztus végén történt esetben az egyik nagyobb magyarországi bank nevében hívtak fel egy soproni férfit. A telefonáló azt állította, hogy a bankja biztonsági szakembere, és azért telefonál, mert egy adathalász hacker a mobilbankos hozzáférésén keresztül jogosulatlan tranzakciókat kezdeményezett a bankszámlájáról. A kérdéses tételek 200 ezer és 290 ezer forint körüli összegek, amelyeket a bank csak a jóváhagyása után teljesít.
Tájékoztatta az ismeretlen a férfit, hogy amennyiben nem hagyja jóvá, akkor törlik az ügyleteket és segít visszaállítani a számlája biztonságát. Ezt követően a pénzintézetek eljárásához hasonlóan ügyfélazonosítást végzett, közölte a férfival, hogy az érintett bankkártyaszáma 9780-as végű és rákérdezett, hogy van-e kártyabiztosítása. Ezekkel a kérdésekkel tovább tudta növelni a sértett bizalmát.
Majd közölte, hogy a kártya netbankos biztonsági kódjának a megváltoztatásával lehet a számla ismételten védett. Magabiztossága és a látszólagos szakértelme miatt a sértett megadta azokat a kódokat, amiket kért tőle, sőt utasítása szerint a számlához tartozó limiteket is megemelte. Következő lépésben a hívó jelezte, hogy jön egy értesítés 500 ezer forintról, amelynek jóváhagyása után automatikusan megérkezik a függőben lévő pénz.
A kérésnek megfelelően a mobilbank applikációban megjelenő tranzakciót a sértett jóvá is hagyta. Ezután tűnt fel neki, hogy a számlaegyenlege 500 ezer forinttal csökkent. Ezt jelezte a telefonálónak, aki azt mondta, hogy mindjárt visszautalják ezt az összeget, azonban a hívás hamarosan megszakadt és a pórul járt sopron a pénzét már nem kapta vissza.
"Egy ilyen, vagy ehhez hasonló hívás esetén nem szabad megijedni! A csalók a bűncselekmények elkövetésére felkészülnek, így a sértett bizalmának elnyerése érdekében olyan információkat is közölhetnek, amelyek valóban a bankszámlához kapcsolódhatnak. A pénzintézetek telefonos ügyintézés esetén kizárólag az ügyfél beazonosítását végzik a személyes adatokkal, PIN kódokat, jelszavakat sohasem kérnek.
A legkisebb gyanú esetén kérjenek lehetőséget személyes ügyintézésre, vagy hívják vissza a bankot egy ismert számon. Számláikhoz állítsák be a lehető legtöbb biztonsági protokollt, úgy mint a számlán történő mozgásokról kapott tájékoztató SMS-t, kétlépcsős ellenőrzést, így az onnan indított utalás csak előzetes jóváhagyással jöhet létre. Ha olyan tranzakcióhoz kapnak engedélyezésre felszólítást, amit nem kezdeményeztek, akkor azt ne hagyják jóvá és jelentsék a bankuknál. Amennyiben megtörtént a baj, értesítsék a rendőrséget" – tanácsolta a hasonló esetek elkerülése érdekében a szakember.
(Nyitóképünk csak illusztráció!)
