Nagyjából ötévente egyszer megyek a Tescóba. Egyrészt mert nem igazán dob fel az eladótér hangulata a gazdaságos termékekkel és járólapokkal, másrészt nem is esik útba.
Talán most sem tudnám, hogy a brit áruházlánc Szombathelyen is elindította az online vásárlását, ha bő egy évvel ezelőtt nem írunk A Lidl már teszteli a boltban való előrendeléses (pick-up) vásárlást 2019. October 22. 19:54 a „pick up” típusú vásárlásról.
Merthogy akkor - némi meglepetésünkre – levelet kaptunk Szombathelyen is elindítja az internetes vásárlását a Tesco - frissítés 2020. April 24. 10:31 a magyarországi Tesco központjából. A cég azt közölte velünk, hogy nemsokára Szombathelyen is lesz ilyen.
Aztán el is felejtettük ezt, a járvány felülírt mindent, a Tescóval kapcsolatban meg leginkább azt találgatta a sajtó, Lengyelországhoz hasonlóan távozik-e Mégis kivonulhat a Tesco Magyarországról? 2020. July 13. 09:35 tőlünk is, vagy mégis marad
Nem úgy tűnik, mintha ki akarna vonulni a Tesco – Újabb miniboltokat nyitnak a benzinkutaknál 2020. November 30. 15:44 .
A pick-up lehetőség akkor jutott ismét eszembe, amikor egy nagyobb autós bevásárlás képe állt össze, és azon tanakodtunk, hogyan lehetne megúszni a karácsony előtti őrületet és az áruházakban való egymásra való köhögést.
„Nézzük meg ezt a tescós előrendeléses valamit” – vetettem fel a lehetőséget, amiről rajtam kívül láthatóan nem sokan tudtak.
Az mondjuk kissé hülyén van megoldva, hogy csak akkor látjuk, hogy a hozzánk közeli áruházban milyen szolgáltatás érhető el, ha regisztrálunk a honlapon, de mivel tudjuk, hogy Szombathelyen már működik a dolog, megadjuk adatainkat.
Van házhoz szállítás is, de ez most nem izgat bennünket, a személyes átvételre koncentrálunk.
Ebből a szempontból a weboldal kellemesen informatív és a választékra sem lehet panasz: több mint 13 ezer termék közül választhatunk.
Össze is rakjuk a kb. félszáz termékből álló bevásárlókosarat, nem kis idő, de legalább ennyire macerás lenne a fémkocsival bolyongani a polcok között, majd kiválasztunk egy kétórás idősávot másnap reggelre, hogy mikor mennénk a cuccért.
Minderről kapunk visszajelzést e-mailben, és azt is közlik, hogy egy darabig még megváltoztathatjuk a kosár tartalmát.
Nem tesszük.Aztán másnap reggel, kb. egy órával az átvételi időpont előtt még egy levél érkezik a cégtől, az árulistával és a szállítólevéllel. Ebben azt írják, hogy egy natúrjoghurt nincs, helyette ugyanolyan áru eperjoghurt van, így azzal számolnak.
Curry-szósz viszont egyáltalán nincs, így azt kihúzták a bevásárlólistánkról.
A szolgáltatásért 150, a táskákért 138 forint plusz költséget számoltak. Ez utóbbi opcionális.
Az átvétel (pick-up)
Azt a levél nem említi, hogy pontosan hol kell majd jelentkezünk a termékekért, így egy kicsit szerencsétlenkedünk a helyszínen.
Lépésben megyünk a Zanati úti Tesco északi falánál, majd elaraszolunk előtte is.
Végül a körforgalomban meglátjuk ezt a jelet, és követjük az iránymutatást.
Valami olyasmit várok, mint a McDrive, de az áruház túlsó oldali, kissé lepukkant parkolójában kötünk ki, ahol egy csengőt kell megnyomni és telefonon közölni a rendelési számunkat.
Innen viszont ismét elég frappánsan mennek a dolgok, már csak azért is, mert mi vagyunk az egyetlen „vásárlók”.
Kb. annyit várunk, mintha sorban állnánk bent (van, amit a fagyasztóból kell elővenniük), amikor is megjelenik a hölgy az ajtóban, egy kerekes kocsin tolva ki az egymásra rakott ládákat, benne gusztusos papírtáskákban a szépen összerendezett termékeket. (Lásd az első fotónkat.)
Megkérdezi, hogy rendben lesz-e az eperjoghurt, mert nem kötelező elvinnünk a helyettesítő árut, majd miután bólintunk, nagyjából egy perc alatt bepakolunk a csomagtartóba.
Megállapítjuk, hogy ez így nem is olyan rossz, és nemcsak a járvány miatt, mert nem mindenkinek élvezet a polcok közötti kacskaringózás és a tapogatódzással összekötött nézegetés.
Még az is lehet, hogy nem most voltunk itt utoljára.