A közelmúltban egy mérges szombathelyi kereskedő kereste fel szerkesztőségünket, arról tájékoztatva lapunkat 
Tömegével romlanak el az online pénztárgépek Vas megyében – és valószínűleg máshol is 2019. May 08. 16:52 , hogy miután az online pénztárgépén elvégezte a szoftverfrissítést, a masina megadta magát.
A javítás 70 ezer forintba került, és mivel senki nem akarta vállalni a felelősséget, neki kellett állnia a költséget.
Ráadásul – tette hozzá – ez egyáltalán nem az ő egyedi problémája, környezetében több kereskedő is hasonló módon járt.
A boltosok úgy érzik, becsapták őket, hiszen amikor annak idején kötelezően megvetették velük a pénztárgépet, senki nem mondta, hogy ilyen sok pluszköltség és pluszmacera lesz vele – tolmácsolta kereskedőtársai véleményét.
Akkor nemhivatalosan annyit tudtunk meg, hogy valószínűleg nem a szoftver, hanem a hardver, azaz maguk a gépek az okai a tömeges meghibásodásoknak. Egyszerűen azért, mert a memóriakártya ennyit bír ki.
Az akkori írásunkat Tömegével romlanak el az online pénztárgépek Vas megyében – és valószínűleg máshol is 2019. May 08. 16:52 azzal fejeztük be, hogy kérdéseinket elküldjük a budapesti online pénztárgép szerviznek, és mihelyst válasz jön, visszatérünk a témára.
Nos, örömmel jelentjük, a válasz megérkezett.
Pereszlényi Árpád, az ECR-TRADE Pénztárgép Zrt. vezérigazgatója részletes műszaki leírást adott lapunknak a problémáról és annak orvoslási lehetőségéről. (A teljes válasz a cikk után található.)
Ennek lényege, hogy egy 2013-as minisztériumi rendelet alapján a pénztárgépek AEE egységében SD-kártyának kell lennie.
Mivel a környező országokban nem volt ilyen rendszer, így annak idején nem lehetett tudni, meddig bírják ezek a kártyák. Úgy tűnik, most kezdenek elhasználódni a kártyák, amelyeknek cseréje 18 ezer forintba (+áfa) kerül.
A költségek akkor nagyobbak, ha nem lehet kiolvasni a kártya tartalmát, és a teljes AEE-egységet cserélni kell.
Az újonnan betett kártyák már ipari jellegűek, és várhatóan tovább bírják, mint elődeik.
Ugyanakkor egy 2016-os rendeletmódosítás nyomán (ha gyárilag ilyen a gép) már lehetőség van eMMC memóriamodul használatára is. Ezek jobban bírják a használatot.
Az SD-kártyák gyakran a szoftverfrissítéskor romlanak el, de ennek nem a program az oka, hanem az, hogy a régi kártyák nem tudják kiszolgálni a nagyobb írási-olvasási terhelést.
Az ECR-TRADE Pénztárgép Zrt. válasza:
A 2013/2014-ben bevezetett online pénztárgép rendszer pénztárgépei a 48/2013. (XI. 15.) NGM rendelet (Rendelet) által előírt műszaki követelményeknek megfelelően készültek.
Ezen Rendelet írta elő az Adóügyi Ellenőrző Egység (AEE) vonatkozásában, hogy abban lévő memóriamodulként SDHC/SDXC, azaz SD kártya kell legyen. A Rendelet későbbi módosításánál, mely 2016.04.02-től lépett hatályba ez az előírás kiegészítésre került a jogalkotó által, így már az SD kártyától fejlettebb eMMC memóriamodul használatát is lehetővé tette - folyamatosan figyelve a piacot és annak technológiai sajátosságait.
Mint minden tárolóegység, legyen az floppy lemez, CD, pendrive, merevlemez, stb., úgy az SD kártyák is egy idő után elhasználódnak. Mivel a környező országokban is példaértékű megoldásként emlegetett magyarországi pénztárgépes rendszer, mint technológia megoldás, más országokban még nem volt korábban bevezetve, így az SD kártyák elhasználódásnak a mértéke sem volt előre látható, hogy mikor következik be. Mint forgalmazó azt látjuk, hogy mostanra az SD kártyák elhasználódása elindult. Ez jellemzően SD kártya cserével megoldható, amennyiben az SD kártya vonatkozó adatai kiolvashatóak, és azok tartalma másolható egy új SD kártyára. Természetesen az SD kártya cseréknél már egy magasabb minőségű, ipari SD kártyát használunk, szem előtt tartva, hogy azok élettartama hosszabb legyen. Az SD kártyás hardverrel szerelt AEE egységekbe ugyan is eMMC beépítésre nincs lehetőség.
Azoknál a típusoknál, melyekbe már a 2016-ban kiadott Rendelet módosítás értelmében eMMC-vel készültek az AEE egységek, ott olyan elhasználódás nem tapasztalható, mint az SD kártyáknál. Kisebb százalékban fordul elő, hogy SD kártya elhasználódása olyan mértékű, hogy annak vonatkozó tartalma nem olvasható, így teljes AEE csere szükséges. Az SD kártyák cseréjének díja 18.000 Ft + ÁFA, melyet kizárólag az ECR-TRADE Pénztárgép Zrt., mint Rendelet szerinti AEE szerviz végezhet.
Egyébként ez az SD kártya elhasználódás a Rendelet korábbi műszaki előírásai szerinti szoftverek használatakor is előjön, de számos esetben a Rendeletmódosítás által előírt új szoftver használatakor szembesül ezzel az üzemeltető. Ez abból adódik, hogy az SD kártyával való magasabb fokú írás/olvasási leterheltséget ezek az elhasználódott SD kártyák már nem feltétlenül tudják kiszolgálni. Így ez az üzemeltetőknél úgy értelmeződik, hogy az új szoftver a ludas a meghibásodásban.
Üdvözlettel:
Pereszlényi Árpád
vezérigazgató
Tartsd életben a helyi nyilvánosságot!
A független és szabad újságírás ezután is fontos marad! Sok dolgunk lesz a múlt feltárásával, a mindenkori hatalom ellenőrzésével és azzal, hogy továbbra is egy olyan országért dolgozzunk, ahol valódi jogait vannak és ahol a tetteknek következménye van.
A Nyugat.hu-t többféle módon támogathatod. Tedd meg!
