Hétfő este az egyik szombathelyi, önkiszolgáló autómosóban akarta lemosni kocsiját olvasónk, aki később levélben írta meg a történetét.
Amikor elkezdte volna a mosást, a vízcső oldalából elkezdett spriccelmi a víz, rendkívül nagy erővel, úgy, hogy még a vízcső "ravaszát" sem nyomta meg. A vízsugár olvasónk hasán fel is sértette a bőrt, később kiderült, hogy két centis vágást okozott.
A nagynyomású vízcső ugyanis el volt repedve vagy vágva. Vészleállítót keresett, de nem talált, mint írta, szerencsére csak egy százast dobott be, így csupán mintegy 30 másodpercig kellett irányítania vízsugarat, utána leállt a gép.
Megpróbálta felhívni az ügyfélszolgálat kiragasztott számát, de senki sem vette felé a telefont, hiába próbálkozott többször is.
Mint írta, nem is az zavarta igazán, hogy vizes lett, a sérülése azért kellemetlen volt, de attól lett dühös,hogy senki sem vette fel a kiragasztott ügyfélszolgálati/hibabejelentő számon a telefont. Hiszen történhetett volna komolyabb baleset, vagy akár egy gyereket is eltalálhatott volna a nagynyomású vízsugár, és nem tudják értesíteni az üzemeltetőt.
Közben talált egy üres flakont, megtöltötte vízzel, és odatette a hibás beálló bejáratához, figyelmeztetésként, később talált a kocsiban ragasztószalagot, tollat, és egy felbontott borítékot, így tudott már üzenetet is hagyni.
Megkerestük telefonon a kutat üzemeltető vállalkozás vezetőjét, aki azt mondta, a vízcsövet már kicserélték, és nagyon sajnálják a történteket. Hozzátette, műszaki meghibásodások előfordulnak, azokat minél gyorsabban ki kell javítani, ezt meg is tették. De ő is azt tartja a nagyobb problémának, hogy nem volt elérhető az ügyfélszolgálatos telefonszám.
Azt mondta, megvizsgálják a helyzetet, de az már látszik, hogy az ügyeletes munkatársuk hibázott, őt felelősségre fogják vonni. A cégvezető megígérte, hogy a híváslistából kikeresik a sérülést szenvedett ügyfelük számát, és felveszik vele a kapcsolatot.
Nem sokkal később hívott is minket olvasónk, aki elmondta, hogy a cégvezető elnézést kért tőle, kárpótlásul felajánlott neki egy 10 ezer forintos bónuszt. Olvasónk így lezártnak tekinti a történetet.
Tartsd életben a helyi nyilvánosságot!
A független és szabad újságírás ezután is fontos marad! Sok dolgunk lesz a múlt feltárásával, a mindenkori hatalom ellenőrzésével és azzal, hogy továbbra is egy olyan országért dolgozzunk, ahol valódi jogait vannak és ahol a tetteknek következménye van.
A Nyugat.hu-t többféle módon támogathatod. Tedd meg!
