A szerda délután 17.40-kor Celldömölkről indult személyvonat 18.19-es érkezéskor Szombathely határában megállt, ugyanis a pár hónapja épített új vágányon valamilyen meghibásodás miatt nem tudták a vonatot a GYSEV szombathelyi állomására bevinni – így kezdődik annak a kalandnak a leírása, amelyet olvasónk élt ált, és amely kapcsán kérdések fogalmazódtak meg benne.
Olvasónk szerint a meghibásodás még úgy ahogy érthető, de az már nem, ahogy a helyzetet a cég kezelte.
Olvasónk szerint érthetetlen, hogy
A vonatnak végül vissza kellett mennie Vépre, ahol már a járható, másik vágányon újra Szombathelyre indult el, és immár sikeresen be is érkezett.
„Ez egy jó negyedórás művelet volt, amit már az elején - több mint egy órás várakozástól az utasokat megkímélve - meg lehetett volna tenni, ha születik erre időben megfelelő döntés! Így lett a 40 perces útból 1,5 óra összesen!” – írja olvasónk, aki úgy érzi, ebben a történetben nem az utasok voltak a legfontosabbak a GYSEV számára.
„Az egyes lehetőségek felmérése pedig időbe telik”
Lapunk az ügy kapcsán megkereste a GYSEV-et. A cég válaszát változtatás nélkül közöljük.
"2024. április 24-én délután a 9046. számú vonat érkezése előtt meghibásodott Szombathely állomás biztosító berendezése, emiatt a vonatot a bejárati jelző előtt meg kellett állítani.
A vasúti szakemberek vizsgálatát követően kiderült, hogy a hiba azonnal nem elhárítható. Kollégáink emiatt több szempontból is megvizsgálták az utasok elszállításának lehetőségét. Biztonsági okokból nem volt kivitelezhető a vonatpótló autóbusszal történő elszállításuk, ezért az a döntés született, hogy a vonat visszaközlekedik Vép állomásra, ahonnan a kétvágányú pálya adottságait kihasználva a másik vágányon – amit a műszaki meghibásodás nem érintett – már le tud közlekedni Szombathely állomásra.
Az intézkedés időtartama valóban a jelzett várakozási idővel egyezik meg nagyságrendileg, munkatársainknak az utasok és a közlekedés biztonsága szempontjából a legkedvezőbb döntést kellett meghozniuk, az egyes lehetőségek felmérése pedig időbe telik.
Az utasok a várakozási időt komfortos GYSEV FLIRT szerelvényen töltötték a vezető jegyvizsgáló felügyelete mellett, emiatt munkatársaink megítélése szerint az adott helyzetben a katasztrófavédelem bevonása nem volt indokolt.”
Címlaképünk illusztráció
