Az elmúlt napokban a Vodafone elektromos levelet küldött szombathelyi előfizetőinek, amelyben arról értesíti őket, hogy a cég augusztus 26-én 22 órától másnap 27-én 1 óráig karbantartást végez a város területén.
Ezalatt Ön várhatóan mindössze 3-8 perces szolgáltatáskiesést fog tapasztalni
- írjákEz alatt várhatóan nem lesz elérhető a vezetékes telefonszolgáltatás, illetve a vezetékes internet és -TV szolgáltatás interaktív funkciói (felvétel funckió, műsorvisszajátszás, személyes ajánló, megállítható és visszatekerhető élő adás, videoklub) a médiaboxon keresztül.
De ez még nem mindent, mert
Emellett vezetékes telefonon a bejövő hívásokat nem lehet fogadni 22:00-tól 02:00-ig.
Ha a jelzett karbantartási időszak után valaki a fent említett szolgáltatásokban kiesést tapasztal, indítsa újra kábelmodemét – javasolja a cég.
Ha a hiba ezután is fennáll, az ügyfélszolgálatot kell hívni a 1270-es telefonszámon, kis- és nagyvállalati ügyfélként a 1420-as telefonszámon.
Mi változik a karbantartás során?
hívástiltás
hívószámkijelzés és kijelzés tiltása,
hívásátirányítás,
hívásvárakoztatás,
hívástartás,
kimenő hívás korlátozása,
onferenciabeszélgetés,
ne zavarj! szolgáltatás,
rejtett számról érkező hívások elutasítása.
A vezetékes internet szolgáltatásának a karbantartást követően változatlanul kell működnie – írja a cég.
Voltak problémák
Ahogy arról lapunk is beszámolt Olvasóink panaszáradata - Nagy gondok vannak a szombathelyi Vodafone/UPC-internettel 2020. December 07. 16:45 , a UPC és a Vodafone tavaly tavaszi összeolvadása után szombathelyi olvasóink számtalan problémát észleltek a szolgáltatásokban. A cég akkor cáfolta, hogy ezeknek köze van a tulajdonviszonyok változásához.
A Vodafone érezhetően azóta sem lopta be magát az internetezők szívébe. Ehhez jelentősen hozzájárult az is, hogy a cég idén márciusban szőröstől-bőröstől megszüntette az email szolgáltatását. Megszűnt az e-mail cím és az erre a címre érkezett korábbi levelek sem elérhetők többé.
Mivel a UPC volt ez egyik legelső és legnépszerűbb internetszolgáltató, ez a változás feltehetően több tízezer embernek okozott kellemetlenséget, hiszen nagyon sokan Chello vagy Upcmail levélcímmel regisztráltak a különböző hivataloknál, szolgáltatásoknál, online üzletekben.