Az eset még kedden délután két óra körül történt a balogunyomi vasúti átjárónál, a szemtanú a Blikknek küldte el a bizonyítékul készített fotót. A kocsiban egy házaspár ült csecsemőkorú gyermekükkel, amikor a lámpa fehér jelzése ellenére hirtelen áthúzott előttük a vonat. A szemtanú szerint a mozdonyvezető tudhatta, hogy valami nincs rendben, mert nagyon lassan haladt át az átjárón.
Rázó László, a GYSEV szóvivője a lapnak elmondta, hogy a biztosítóberendezés hibásodott meg, ezért nem lehetett távolról vezérelni a lámpát, de a vonatvezetők tudtak a hibáról, ezért lassan haladtak.