Minden jó, ha jó a vége: Az E.ON elismerte, hogy igaza van perenyei olvasónknak

Minden bizonnyal véget érnek az áramingadozások; ahogy ez a sorozatunk is.

Egyik szemünk sír, de a másik nevet.

Szomorúak azért vagyunk, mert a jelek szerint véget ér a perenyei áramingadozásos sorozatunk, de egyben örülünk, mert talán ismét sikerült hozzájárulnunk egy probléma megoldásához.

Az előző részek tartalmából

Az első levelet Áramszolgáltatási anomáliák egy kis Vas megyei faluban 2019. December 23. 20:53 a karácsony előtti napokban kaptuk egy perenyei olvasónktól, aki arra panaszkodott, hogy életét folyamatos áramszünetek és áramingadozások bonyolítják.

Rakoncátlankodik a világítás, a mosógép, a mikrohullámú sütő, meg-megáll a gázkazán.

Munkában az E.ON dolgozói (illusztráció)
Tánczos Mihály

A furcsa jelenség már hónapokkal azelőtt kezdődött, és a szolgáltató nem oldotta meg a problémájukat.

Akkor megkerestük az E.ON-t, akik azt ígérték Az E.ON válasza a perenyei furcsa jelenségekre 2019. December 25. 12:09 , utánanéznek, mi ez, de szerintük olvasónknak is meg kellene nézetnie a belső hálózatát.

Külső segítség

A titokzatos elsötétedések a házon belül és az utcán tovább folytatódtak Újabb fejezet a rejtélyes perenyei áramingadozások történetében 2019. December 27. 16:06 , majd új fordulat állt be a történetben.

Egy másik olvasónk felajánlotta Újabb fejezet a rejtélyes perenyei áramingadozások történetében 2019. December 27. 16:06 , hogy segít utánajárni az ügynek: Perenyére vitt egy szünetmentes áramforrást és egy laptopot, majd hosszabb időn keresztül rögzítették a mérési eredményeket Olvasóink kimérték a különös perenyei áramanomáliát: az ügy túlmutat önmagán 2020. January 17. 08:15 .

Ezeket az eredményeket aztán elküldték az E.ON-nak.

Az E.ON elismer, elnézést kér és kompenzál

A cég – amely kétségkívül nyitottan és segítőkészen állt az ügyhöz - azt ígérte, még egyszer nekifut a problémák. Egy februári áramszünet kapcsán arról tájékoztatta lapunkat Az E.On a tegnapi perenyei áramszünetről 2020. February 11. 10:34 , hogy a mérések már megtörténtek, már csak kiértékelni kell azokat.

És most azt közölte a szolgáltató, hogy ez utóbbi is megtörtént.

Ezek szerint: „a mérési eredmények mindkét lehetséges ellátási irányból igazolták ügyfelünk panaszának jogosságát, a rögzített feszültségértékek több esetben nem feleltek meg a határértékeknek. E miatt ügyfelünk elnézését kérjük! Ilyen esetben – természetesen a probléma műszaki megoldásán túl - a garantált szolgáltatásokban meghatározott kötbért fizetünk ügyfelünknek.”

"Ügyfelünk otthona a kisfeszültségű hálózat végpontján helyezkedik el, ezért az eltérés elsősorban nála jelentkezik, a közvetlen szomszédok kisebb mértékben érzékelhetik" – írja az E.ON.

Mi történik most

"A helyzet megoldása érdekében egy beruházást készítettünk elő. Az ügyfelünket is ellátó 100 KVA-es transzformátorunkat nagyobb teljesítményűre fogjuk cserélni, ez március 17-én megtörténik. E mellett átterheléseket fogunk végezni a kisfeszültségű hálózaton. Ezzel a beavatkozással nem csak ügyfelünknél, hanem a szomszédos ingatlanokat érintően is rendeződni fognak az ellátás feltételei. Ezt követően újabb méréseket fogunk végezni, hogy a megoldás teljeskörűségéről meggyőződjünk" – közölte a cég.

Jó eséllyel itt és így zárul tehát több mint két hónapig tartó népszerű sorozatunk. Köszönjük a figyelmet!

Látott valami érdekeset, izgalmasat, szokatlant? Írja meg nekünk, vagy küldjön róla fotót. Akár névtelenül, titkosított üzenetküldő rendszerünkön keresztül itt, vagy facebook messengeren ide kattintva. Esetleg emailben, itt: jelentem_KUKAC_nyugat_PONT_hu

Hozzászólások

A cikkekhez csak regisztrált felhasználóink szólhatnak hozzá. Kérjük, jelentkezzen be, vagy ha még nem tette, regisztráljon.

A szerkesztőség fenntartja magának a jogot, hogy a cikkekhez nem kapcsolódó kommenteket moderálja, törölje. A részletes moderálási szabályokért ide kattintson!

Tech